Samsung es una de las marcas más reconocidas y preferidas en cuanto a teléfonos celulares. Sin embargo, en algunos modelos de equipos se encontraron con un problema muy molesto, ya que las pantallas se vieron afectadas por la aparición de una línea verde que recorre verticalmente el panel y que puede estar situada tanto en un lateral como en el centro del mismo.
Se trata de algunos modelos de la exitosa familia Galaxy de Samsung. Sin embargo, una reciente filtración acaba de revelar que Samsung ha comenzado a solventar este problema, ya se sabe que el gigante coreano cambiará gratis la pantalla de los dispositivos que sufran este problema, aunque, de momento, sólo está disponible en una región.
Samsung: ¿Cuál es la región donde se cambiará gratis la pantalla con este problema?
De momento, trascendió que el gigante surcoreano cambiará sólo las pantallas de los celulares afectados en la India. Al respeto, el conocido especializado en Android, Tarun Vats, reveló en X, la red social conocida anteriormente como Twitter, que Samsung India ha empezado a ofrecer a los usuarios de los siguientes teléfonos el cambio:
- Galaxy S20
- Galaxy S20+
- Galaxy S20 Ultra
- Galaxy S21
- Galaxy S21+
- Galaxy S21 Ultra
- Galaxy Note 20
- Galaxy Note 20 Ultra
- Galaxy S22 Ultra
En estos casos, el reemplazo gratuito de pantalla es aplicable incluso a algunos dispositivos que ya están fuera de garantía, pero, eso sí, todos ellos deben haber sido adquiridos dentro de los últimos tres años.
Además, Samsung ha impuesto una fecha límite para solicitar este reemplazo gratuito de pantalla, ya que los usuarios de India con los móviles seleccionados que estén afectados por el problema de la línea verde podrán solicitar el cambio del panel sin coste hasta el próximo 30 de abril de 2024.
De momento, Samsung no ha confirmado si esta nueva política de reemplazo de pantallas afectadas por el problema de la línea verde se extenderá a otras regiones del mundo, pero muchos de los usuarios que tienen este problema con sus celulares ya están solicitando que así sea y le cambien la pantalla gratis como en la India.