Ser mesero/a es sin dudas una de las profesiones por las que millones de personas han pasado, incluso el mismísimo Peso Pluma trabajó en un restaurante cuando era joven. Muchos coinciden en que este oficio es uno de los más sacrificados y mal pagos del mundo.
En las últimas horas se volvió viral un video de TikTok donde se puede ver a un joven mesero revelándose contra un cliente por la propina que éste le dio. A continuación te dejamos el video y analizamos si la actitud del trabajador estuvo justificada o no.
¿Por qué el mesero se reveló contra el cliente?
En el video de TikTok se puede ver a un joven mesero que le devuelve a un cliente la propina de 25 pesos. La justificación del trabajador es que no le puede dar una de ese tipo cuando se gastó 1500 pesos mexicanos en la consumición. "Para 1500 pesos que consumiste, yo creo que 25 pesos de propina es una ofensa", asegura el mesero.
"Ustedes deben dejar mínimo el 10% de la consumición en propina", continúa diciendo el mesero. Sin embargo, este no es el único video que se ha viralizado en las redes sociales sobre este mismo tema. Por ejemplo, también se ha conocido otro clip (de un mesero de Nayarit) donde también reclama que la propina brindada es injusta.
El video publicado en la cuenta de TikTok @pueblaenlinea ya cosecha más de 114 mil likes, y tiene más de 19 mil comentarios. "La propina no es obligación", "Que eliminen la propina. Haber si así se le pone al brinco al patrón", "La PROFECO emitió que las propinas NO son obligatorias", son solo algunos de los comentarios que se leen en dicho video.
¿De cuánto debe ser la propina en México?
Profeco dio a conocer si los restaurantes, los bares, los servicios turísticos o los hoteles deben cobrar propina y la respuesta fue que no es obligatoria. Según el ente, se trata de una gratificación voluntaria, por lo tanto, no se puede incluir en la cuenta sin el consentimiento de los consumidores del servicio.
Además, la Ley Federal de Protección al Consumidor, establece en su artículo 10 lo siguiente: “Los proveedores no podrán aplicar métodos o prácticas comerciales coercitivas y desleales, ni cláusulas o condiciones abusivas o impuestas en el abastecimiento de productos o servicios”.
Sin embargo, desde hace años, existe un consenso implícito en la sociedad mexicana que habla del 10% de lo gastado. En caso de que un bar o restaurante te exija propina, lo que debes hacer es realizar una denuncia a través del correo electrónico: denunciasprofeco@profeco.gob.mx, o llamar al teléfono 55 55 68 87 22.