Caer en una estafa es una experiencia desagradable, sobre todo si los daños han sido grandes. Pero ya sea que se trate de pequeños o grandes montos, siempre se debe saber de qué manera actuar si ocurre, como lo que debes hacer con tu tarjeta si te la duplicaron y gastaron tu dinero.
Las formas de estafa, además, se han modernizado: el avance de la tecnología ha dado lugar a nuevos métodos de fraude, siendo uno de los más preocupantes la llamada "estafa del sí", la cual te explicaremos para saber qué medidas puedes tomar para protegerte.
¿Qué es la "estafa del sí"?
La "estafa del sí" es un tipo de fraude telefónico en el que los delincuentes intentan obtener una grabación de la víctima diciendo "sí", según detalla el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) de España.
Este simple asentimiento verbal puede ser utilizado posteriormente como una herramienta de autenticación para acceder a información personal o realizar transacciones fraudulentas, completando la estafa.
Aunque puede parecer inofensivo, ese "sí" capturado en el momento adecuado puede convertirse en la clave para que los estafadores accedan a tus datos bancarios y otros detalles sensibles.
¿Cómo funciona el "fraude del sí"?
El esquema suele comenzar con una llamada telefónica inesperada. Los estafadores se presentan como representantes de instituciones bancarias, empresas de servicios, o incluso soporte técnico, tratando de ganar la confianza de la víctima.
Para lograr su objetivo, pueden usar técnicas de ingeniería social, como mencionar información básica sobre la persona o referirse a una transacción reciente.
Durante la llamada, el estafador formula preguntas diseñadas para provocar una respuesta afirmativa, como "¿Está usted confirmando esta transacción?" o "¿Está de acuerdo en recibir actualizaciones?".
Una vez que consiguen la grabación del "sí", la utilizan para validar acciones fraudulentas, como obtener acceso a cuentas bancarias o contratar servicios a nombre de la víctima.
¿Cómo protegerte de la "estafa del sí"?
Ante la creciente amenaza de este tipo de fraude, es fundamental tomar medidas preventivas para evitar caer en la trampa, entre las recomendaciones del INCIBE figura:
- Si recibes una llamada de un número que no reconoces, es mejor no contestar. Si es importante, dejarán un mensaje de voz o encontrarán otra manera de contactarte.
- Si respondes una llamada sospechosa, procura no usar el "sí" directamente al responder preguntas. En su lugar, responde de manera más general o simplemente cuelga si te sientes incómodo.
- Si te contactan en nombre de una empresa o banco, no proporciones información de inmediato. En su lugar, cuelga y llama directamente a la entidad utilizando un número que hayas verificado como auténtico.
- Mantente atento a cualquier actividad inusual en tus cuentas bancarias o de tarjetas de crédito. Si detectas algo sospechoso, contacta a tu banco de inmediato para bloquear transacciones.
- Si sospechas que has sido víctima de este tipo de estafa, cambia las contraseñas y códigos de seguridad de tus cuentas para evitar futuros accesos no autorizados.
- Si crees que has sido víctima de la "estafa del sí", conserva cualquier información relevante, como el número de teléfono del estafador y detalles de la llamada. Esto podría ser útil si necesitas reportar el fraude a las autoridades.
¿Qué hacer si caí en la estafa del sí?
Si has caído en la estafa del “sí”, lo primero que debes hacer es mantener la calma y actuar rápidamente. Cambia todas tus contraseñas, especialmente las de tus cuentas bancarias y de correo electrónico. Contacta a tu banco para informarles sobre la situación y bloquear cualquier transacción sospechosa.
También es recomendable que te pongas en contacto con la empresa que supuestamente te llamó para verificar si realmente hicieron la llamada. Finalmente, reporta el incidente a las autoridades locales y al Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) para que puedan tomar medidas y prevenir futuros fraudes.
¿Es posible recuperar el dinero después de haber sido estafado?
Recuperar el dinero después de haber sido estafado puede ser complicado, aclara la ONG Legítima Defensa, pero no es imposible. Lo primero que debes hacer es recopilar toda la evidencia posible, como correos electrónicos, mensajes de texto y capturas de pantalla.
Luego, presenta una denuncia ante las autoridades competentes, como la policía local o una agencia especializada en delitos financieros. Contacta a tu banco o a la plataforma de pago utilizada para informarles sobre la estafa y proporcionarles toda la información que tengas.
En algunos casos, puede ser útil buscar asesoramiento legal para explorar todas las opciones disponibles, pero no siempre es posible recuperar el dinero, como ocurre con el truco de los hackers en Tinder para quitarte tu dinero.