Tik Tok es una fuente inagotable de videos virales, desde los dobles rusos de los protagonistas de la saga Crepúsculo hasta un video que ha generado indignación y sorpresa entre los internautas después de que un joven compartiera su insólita experiencia en un restaurante.
El incidente, ocurrido cuando solo intentaba cargar su celular, se transformó en un gran escándalo luego de que le cobraran 500 pesos por este servicio. La controversia se desató cuando la cuenta del restaurante mostró un cargo inesperado bajo el concepto de "Batería celular", algo que no fue informado previamente al cliente.
¿Por qué le cobraron 500 pesos por cargar el celular?
El joven, cuya identidad no ha sido revelada, decidió documentar la situación en un video que rápidamente se volvió viral en TikTok con la cuenta @omarcasas368. En las imágenes, se puede observar la cuenta del restaurante en la que claramente se detalla el cobro de 500 pesos por la simple acción de cargar su dispositivo móvil.
La descripción del video incluía la frase "Él solo quería cargar su teléfono", lo que desató una ola de reacciones tanto de indignación como de humor entre los usuarios de la plataforma.
Muchos de los comentarios sugirieron que este tipo de prácticas no solo son abusivas, sino también ilegales si no fueron informadas previamente. “Si no viene en el menú no te pueden cobrar eso”, mencionó un usuario, sugiriendo que el joven debería presentar una denuncia ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
¿Qué dicen las redes sociales sobre este incidente?
La respuesta en redes sociales no se hizo esperar, con miles de usuarios compartiendo y comentando el video. Algunos expresaron su sorpresa ante el exorbitante monto, mientras que otros recurrieron al humor para lidiar con la situación.
Entre las respuestas más comunes, muchos recomendaron al joven hacer una denuncia formal, especialmente porque el cobro no había sido informado con antelación. La mayoría coincidió en que cargar un teléfono es un servicio que suele ofrecerse de manera gratuita en muchos restaurantes, y que un cobro de 500 pesos resulta desproporcionado.
A pesar de la controversia generada, no se ha revelado el nombre del restaurante ni la ubicación exacta donde ocurrió el incidente. Sin embargo, la difusión del video ha dejado en evidencia la importancia de revisar la cuenta antes de pagar y asegurarse de que todos los cargos estén justificados y hayan sido previamente informados por el establecimiento.
¿Es legal este tipo de cobros en un restaurante?
Ante situaciones como esta, es importante conocer los derechos del consumidor. La Profeco es la entidad encargada de proteger a los consumidores de prácticas comerciales injustas. Según los usuarios que comentaron el video, es posible presentar una queja si se descubre que el restaurante ha cobrado por un servicio que no fue claramente especificado en el menú.
En estos casos, si el restaurante no advierte previamente sobre un cargo adicional, el cliente tiene derecho a rechazar el pago o, en su defecto, denunciar el incidente. Lo recomendable es siempre revisar la cuenta con detenimiento antes de realizar el pago, para asegurarse de que no existan cobros inesperados o abusivos.
¿Qué hacer si te encuentras en una situación similar?
Si te ocurre algo parecido, lo primero que debes hacer es pedir una aclaración al personal del establecimiento. Si no te ofrecen una explicación satisfactoria, puedes negarte a pagar el concepto adicional o contactar a Profeco para recibir orientación sobre cómo proceder. Este tipo de prácticas, aunque poco comunes, subrayan la importancia de estar atentos y proteger nuestros derechos como consumidores.
¿Cómo se carga inalámbricamente un celular?
Para cargar un celular de manera inalámbrica, necesitas un dispositivo compatible con la tecnología de carga por inducción, como Qi.
Solo debes colocar el teléfono sobre una base de carga inalámbrica, que transmite energía a través de ondas electromagnéticas. No es necesario conectar cables, pero el dispositivo debe estar alineado correctamente con la base. Este tipo de cargadores suelen ser más seguros ya que los cargadores tradicionales pueden provocar un incendio por este motivo.