En California, Estados Unidos, un hombre ha encontrado una solución ingeniosa para lidiar con las molestas llamadas telefónicas de spam. Harto de recibir constantemente estas llamadas comerciales no deseadas, Roger Anderson ha creado un bot con Inteligencia Artificial (IA) que responde automáticamente a estos teleoperadores, haciéndoles perder tiempo y frustrándolos en el proceso.
Según informes de Genbeta, la motivación de Anderson para desarrollar este sistema surgió cuando su hijo comenzó a recibir llamadas con objetivos comerciales que eran desagradables.
Su objetivo principal era hacer perder el tiempo a los teleoperadores con respuestas de la inteligencia artificial que los hicieran entrar en un bucle infinito. Al principio, el sistema simplemente decía "hola" y "espere", pero posteriormente Anderson lo mejoró utilizando la tecnología GPT-4.
Cómo funciona la inteligencia artificial que atiende llamados de spam
El sistema creado por Anderson utiliza ChatGPT, una plataforma basada en Inteligencia artificial, para interactuar con los teleoperadores. El bot captura la información proporcionada en la llamada y genera respuestas que luego se transmiten en forma oral utilizando un clonador de voz. Según Anderson, el sistema responde con "cosas estúpidas que tienen cierta gracia".
Lo que comenzó como una solución personal para lidiar con las llamadas no deseadas, se ha convertido en un negocio llamado Jolly Roger Telephone. Ahora, cualquier usuario puede adquirir este chatbot basado en ChatGPT por una tarifa anual de 25 dólares y elegir entre diferentes voces y personalidades para interactuar con los teleoperadores.
Inicialmente, Anderson enfrentó un obstáculo cuando GPT-4 se negó a realizar la tarea, argumentando que como modelo de lenguaje de Inteligencia Arficiail no debería alentar a las personas a hacer perder el tiempo a otros. Sin embargo, Anderson le pidió al sistema que se comportara como un asistente digital encargado de proteger a las personas de posibles estafas, y finalmente GPT-4 accedió a funcionar.
La creación de este bot con Inteligencia Artificial muestra cómo la tecnología puede ser utilizada para hacer frente a los desafíos diarios, como las llamadas telefónicas no deseadas. Aunque algunos podrían cuestionar la ética de hacer perder tiempo a los teleoperadores, para Anderson, su sistema es una forma de defenderse y frustrar a quienes intentan utilizar tácticas de venta invasivas.