El robo de celulares es una problemática constante que, lamentablemente, muchos enfrentan. Son dispositivos valiosos lo que los convierte en un blanco atractivo para los delincuentes. Si lamentablemente sufriste la pérdida del tuyo te dejamos los mejores celulares baratos y con 5G que puedes encontrar en el mercado para que puedas reponerlo.
Si bien localizar tu celular por GPS puede ofrecer una ventaja, recuperarlo puede ser un desafío. Aquí te explicamos los pasos que debes seguir para intentar recuperarlo de manera segura y proteger tus datos personales.
¿Qué hacer para recuperar mi dispositivo?
Uno de los primeros pasos que debes tomar para proteger tu celular es activar la función “Encontrar mi dispositivo” en Android o su equivalente en iPhone. En el caso de los usuarios de Android, la opción está integrada de fábrica en los dispositivos, aunque debes asegurarte de que esté activada.
Para hacerlo, dirígete a Ajustes, selecciona Google, y busca la opción de Encontrar mi dispositivo. Desde ahí, podrás localizar tu celular, borrar datos, bloquearlo y cambiar la contraseña de manera remota.
Esta herramienta es esencial en caso de que te roben el dispositivo. No solo te permite rastrear la ubicación del móvil, sino que también protege tu información personal, evitando que los delincuentes accedan a tus datos.
Para garantizar su funcionamiento, asegúrate de concederle los permisos de administrador en los ajustes de Android. Así, si algún día necesitas bloquear o eliminar el contenido del teléfono de manera remota, podrás hacerlo sin problemas.
¿Cómo saber si realmente te han robado el celular?
Antes de entrar en pánico, verifica que tu celular no esté simplemente perdido. Puedes utilizar la opción de hacer sonar tu teléfono de manera remota desde la página de Encontrar mi dispositivo de Google.
Este paso es especialmente útil si sospechas que lo has extraviado en un lugar cercano, como tu casa o tu oficina. Si el teléfono está en manos de otra persona, puedes intentar llamarlo. En muchos casos, hay personas dispuestas a devolver objetos perdidos.
Sin embargo, si descubres que tu celular se encuentra en una ubicación que no reconoces, es probable que haya sido robado. En este punto, es crucial que mantengas la calma y evites intentar recuperarlo por tu cuenta. Buscar enfrentamientos con los delincuentes puede poner tu vida en peligro.
¿Qué hacer después de confirmar el robo?
Si ya has confirmado que te han robado el celular, el siguiente paso es proteger tu información. Lo primero que debes hacer es bloquear la tarjeta SIM. Esto evitará que los delincuentes utilicen tu número para realizar llamadas o recibir códigos de verificación de tus cuentas. Algunos operadores permiten realizar esta operación desde su página web, pero en otros casos tendrás que comunicarte por teléfono.
Una vez que la tarjeta SIM esté bloqueada, solicita un duplicado a tu proveedor de telefonía. Esto te permitirá mantener tu número y evitar que el ladrón acceda a tus cuentas bancarias, redes sociales o cualquier otro servicio que utilice tu teléfono para verificación.
También es importante cambiar las contraseñas de todos los servicios en los que hayas iniciado sesión desde tu celular, como correos electrónicos, redes sociales y aplicaciones de pago.
¿Cómo realizar la denuncia y qué es el IMEI?
Finalmente, llega el momento de hacer la denuncia a la policía. Para esto, necesitarás proporcionar el código IMEI de tu dispositivo, un número único que identifica tu celular. Si no conoces el código, puedes encontrarlo marcando *#06# en tu dispositivo antes de que te lo roben. Si ya te lo han quitado, puedes obtener el IMEI desde la caja original del teléfono.
Este código es vital para bloquear el dispositivo a nivel de red y evitar que el ladrón lo utilice o lo venda. Aunque la denuncia puede no garantizar la recuperación del teléfono, es un paso crucial para desactivar el celular y evitar que los delincuentes lo utilicen en tu contra. Además, tu operadora telefónica podrá ayudarte a bloquear el dispositivo a través del IMEI.
¿Cuántos celulares se roban en México por año?
El año pasado hubo 8 millones 200 mil robos o asaltos en total. Según el INEGI, en la mitad de ellos fue sustraído un celular. El pequeño compañero tecnológico se ha convertido en uno de los blancos más codiciados por los malvivientes por su tamaño y accesibilidad.
Recuerda que aunque un celular es valioso, tu seguridad personal es lo más importante. Si alguna vez te enfrentas a una situación de robo, lo mejor es seguir estos pasos y actuar con cautela para proteger tanto tu información como a ti mismo.
Si no es posible recuperar tu dispositivo te dejamos algunas opciones por menos de 15 mil pesos para que puedas seguir comunicado.