Un hombre, conocido como Gage, compartió en el podcast 'All Things Amazon' su ingeniosa estrategia para obtener comida gratis en McDonald's durante casi un año, aprovechando el poder de la inteligencia artificial ChatGPT. Es uno de los casos más conocidos sobre el mal uso de la inteligencia artificial.
Gage utilizó la plataforma ChatGPT para generar reseñas negativas ficticias, describiendo supuestas malas experiencias en McDonald's. Estas reseñas, con aproximadamente 12.000 caracteres, eran enviadas al establecimiento, que respondía con cupones de compensación para remediar la situación.
El impacto de estas reseñas fue notable, llevando al local de McDonald's que frecuentaba a solicitar a los clientes que compartieran opiniones positivas. No obstante, la artimaña de Gage fue descubierta cuando los empleados del restaurante notaron su constante presencia.
Aunque Gage asegura que su acción "no causó daño a nadie", la comunidad ha cuestionado su ética. Señalan que esos comentarios negativos podrían haber afectado a los empleados de McDonald's.
La historia de Gage pone de relieve la vulnerabilidad de las marcas de comida rápida en su búsqueda de la aprobación del cliente y resalta el potencial de la inteligencia artificial para manipular sistemas de reseñas en su beneficio.
Este incidente subraya la necesidad de establecer medidas de seguridad para prevenir el mal uso de la inteligencia artificial. Además, este caso sirve de antecedente para enfatizar la importancia de actuar con ética en su aplicación. En el siguiente video mostramos algunos consejos a tener en cuenta.
Mc Donald's: ¿qué hay detrás de su éxito mundial?
McDonald's ha alcanzado un éxito global notable, convirtiéndose en una de las cadenas de restaurantes de comida rápida más reconocidas y exitosas en el mundo. Su presencia en prácticamente todos los rincones del planeta y su capacidad para adaptarse a diferentes culturas y gustos culinarios han contribuido significativamente a su popularidad.
Una de las razones fundamentales detrás del continuo éxito de McDonald's es su enfoque en ofrecer productos consistentes y accesibles. Los consumidores saben qué esperar cuando visitan un restaurante de esta cadena, desde la calidad de los ingredientes hasta la rapidez en el servicio. Esta consistencia brinda una sensación de familiaridad y confianza que atrae a los clientes de manera recurrente.
Además, McDonald's supo adaptarse a las demandas cambiantes del mercado, introduciendo constantemente nuevos productos y promociones que atraen a una amplia gama de consumidores. Estos elementos continúan atrayendo a millones de clientes en todo el mundo.